Política de Devolución
En Fenix Creations, trabajamos para que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos personalizados, se aplican las siguientes condiciones:
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados, confeccionados a pedido o que hayan sido abiertos.
- No se aceptarán devoluciones de productos dañados por un uso inadecuado, negligencia o manipulación incorrecta del cliente.
- La garantía de los productos cubre únicamente fallas de fabricación.
- No se realizan cambios de talla, ya que todos nuestros productos son 100% personalizados según la solicitud del cliente.
Responsabilidad
Fenix Creations no será responsable, en ningún caso, de daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de este sitio web o de los productos adquiridos, incluyendo, pero no limitándose a:
- Pérdida de ingresos o utilidades.
- Pérdida de negocios o interrupción de actividades comerciales.
- Pérdida de datos o información.
El cliente es responsable de revisar cuidadosamente las especificaciones y detalles de su pedido antes de confirmar la compra.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes vigentes en Chile.
Cualquier controversia o conflicto relacionado con el uso del sitio web o con las transacciones realizadas será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes de Concepción, Chile.
Contacto
Si tiene dudas, consultas o comentarios sobre estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Devolución o sobre el funcionamiento del sitio, puede escribirnos a: